Ik heb een verkeerd product ontvangen.

Wat vervelend, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We lossen dit graag zo snel mogelijk voor je op.

Hoe te retourneren?

1. Contacteer Ons: Laat ons even weten dat je een verkeerd product hebt ontvangen door ons een berichtje te sturen.

2. Verpakking: Plaats het product terug in de originele verpakking.

3. Verzendlabel: Geen zorgen over verzendkosten, retourneren is gratis bij ons!

4. Verzenden: Stuur het pakket naar het volgende antwoordnummer: Antwoordnummer 50112, Postcode: 3050VB te Rotterdam, T.a.v.: EasyPets Retouren.

5. Bevestiging: Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen, sturen we je het juiste product toe. Mocht je liever je geld terug willen, dan is dat natuurlijk ook geen probleem.

Gratis retourneren

Ja, je leest het goed, retourneren is bij ons volledig gratis. We willen het jou en je huisdier zo makkelijk mogelijk maken.

Heb je nog meer vragen of is iets onduidelijk? Voel je vrij om ons een berichtje te sturen, we helpen je graag verder!