Mijn bestelling is niet compleet.

Oh nee, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Geen zorgen, we gaan het voor je oplossen.

1. Meld het ons: Stuur ons zo snel mogelijk een berichtje met details over welk product er ontbreekt.

2. Orderbevestiging: Controleer even je orderbevestiging om zeker te weten dat alle producten die je mist wel zijn besteld.

3. Verzending: Soms worden producten in meerdere pakketten verzonden. Check eerst even je track & trace code om te kijken of er nog een pakket onderweg is.

4. Toevoegen aan volgende bestelling: Als het product gewoon niet geleverd is, voegen we het toe aan je volgende bestelling of sturen we het je los op.

5. Terugbetaling: Als je liever je geld terug wilt voor het ontbrekende artikel, regelen we dat natuurlijk ook voor je.

We balen ervan dat je bestelling niet compleet is en doen er alles aan om je zo snel mogelijk te voorzien van de ontbrekende producten. Heb je nog andere vragen? Laat het ons weten!