Wat vervelend, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als je een beschadigd of kapot artikel hebt ontvangen, gaan we dat zo snel mogelijk voor je oplossen.
-
Neem Contact Op: Stuur ons direct een berichtje met foto's van het beschadigde artikel en de verpakking. Zo kunnen we het probleem snel inschatten.
-
Retourneren: Je kunt het artikel GRATIS retourneren. Stuur het naar:
Antwoordnummer 50112
Postcode: 3050VB te Rotterdam
T.a.v.: EasyPets Retouren
-
Nieuw Artikel: Zodra we het beschadigde artikel hebben ontvangen, sturen we je zo snel mogelijk een nieuw product toe.
-
Terugbetaling: Mocht je liever je geld terug willen, dan zorgen we dat het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort op je rekening.
We vinden het echt jammer dat je deze ervaring hebt gehad en we gaan er alles aan doen om het goed te maken. Heb je nog meer vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag!
Lees andere artikelen in: