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Déclaration de confidentialité

Easypets est une marque d'Easypets B.V., dont le siège est situé Hongkongstraat 71, 3047BR Rotterdam, responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

Easypets
Hongkongstraat 71
3047BR Rotterdam
Pays-Bas

Téléphone : +31850653692
Adresse e-mail : hello@easypets.com

Numéro KvK : NL 857780554B01
Numéro d'identification TVA : 857780554B01

Dimitri van der Meer est le délégué à la protection des données d'Easypets B.V. Il est joignable via hello@easypets.com. 

Données personnelles que nous traitons

Easypets B.V. traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Toutes les données personnelles sont enregistrées dans notre « registre des données personnelles ».

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou notre service n'a pas pour intention de collecter des données sur les visiteurs de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier qu'un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur des enfants soient collectées sans l'accord des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté sans cette autorisation des données personnelles concernant un mineur, contactez-nous via notre service client, et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base juridique nous traitons les données personnelles

Easypets B.V. traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Le traitement de votre paiement
• L'envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
• Pouvoir vous appeler ou vous écrire par e-mail lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services
• Vous informer des modifications de nos services et produits
• Vous offrir la possibilité de créer un compte
• Vous livrer des biens et des services
• Easypets B.V. analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre de produits et de services à vos préférences.
• Easypets B.V. suit votre navigation sur différents sites web afin d'adapter nos produits et services à vos besoins.
• Easypets B.V. traite également des données personnelles lorsque la loi nous y oblige, par exemple les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

Easypets B.V. prend, sur la base de traitements automatisés, des décisions sur des sujets qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un collaborateur d'Easypets B.V.) n'intervienne. Easypets B.V. utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

Billink, pour vérifier la solvabilité des clients sur la base de diverses variables.

Combien de temps nous conservons les données personnelles

Easypets B.V. ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Les durées de conservation sont enregistrées dans notre « registre des données personnelles » et ne dépassent jamais ce que la loi autorise.

Partage de données personnelles avec des tiers

Easypets B.V. partage vos données personnelles avec différents tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat et pour satisfaire à une éventuelle obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un contrat de sous-traitance afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Easypets B.V. reste responsable de ces traitements. En outre, Easypets B.V. communique vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement exprès.

Les données partagées et les parties avec lesquelles cela se fait sont enregistrées dans le « registre des contrats de sous-traitance », et/ou complétées par les données du registre des données personnelles.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Easypets B.V. utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite de ce site web. Easypets B.V. utilise des cookies à finalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences. Ces cookies servent aussi à faire fonctionner correctement le site web et à l'optimiser. Nous plaçons en outre des cookies qui suivent votre navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités sur mesure.

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et demandé votre consentement pour leur placement.

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Consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous avez en outre le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre entreprise, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer, ou d'envoyer à une autre organisation que vous désignez, les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données, ou si vous avez d'autres questions ou remarques sur le traitement des données, envoyez une demande détaillée à hello@easypets.nl

Pour nous assurer que la demande d'accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité. Dans cette copie, masquez en noir votre photo, votre MRZ (machine readable zone, la bande de chiffres en bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Easypets B.V. répondra à votre demande dans les meilleurs délais, et en tout cas dans un délai de quatre semaines.

Easypets B.V. souhaite également vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autoriteit Persoonsgegevens. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données personnelles

Easypets B.V. prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous avez des indices d'une utilisation abusive, contactez notre service client ou passez par notre service client.

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