Hmm, bonne question ! Si vous n'avez pas acheté un produit EasyPets directement chez nous, mais auprès d'un autre vendeur, la garantie relève de la politique de ce vendeur.

Vérifiez auprès du vendeur

Nous vous conseillons de vérifier d'abord auprès du vendeur quelles conditions de garantie s'appliquent. La garantie peut varier selon l'endroit où vous avez acheté le produit.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits, quel que soit l'endroit où il a été acheté, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir un conseil. Nous vous aidons avec plaisir, même si vous avez acheté le produit ailleurs.

Pour les clients directs

Pour les clients qui achètent directement chez nous, nous avons bien sûr une politique de garantie pour que vous soyez 100 % satisfait de votre achat.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous !

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