1. Was ist die durchschnittliche Lieferzeit bei Easypets.com?

Bei Easypets.com bemühen wir uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Unsere durchschnittliche Lieferzeit hängt von der Uhrzeit Ihrer Bestellung und dem Wochentag ab.

2. Wie sieht der Lieferplan aus? Hier ist unser übersichtlicher Lieferplan:

Bestellung vor 17:00 Uhr am Montag: Lieferung am Dienstag
Bestellung vor 17:00 Uhr am Dienstag: Lieferung am Mittwoch
Bestellung vor 17:00 Uhr am Mittwoch: Lieferung am Donnerstag
Bestellung vor 17:00 Uhr am Donnerstag: Lieferung am Freitag
Bestellung vor 17:00 Uhr am Freitag: Lieferung am Samstag
Bestellung vor 17:00 Uhr am Samstag: Lieferung am Dienstag
Bestellung vor 17:00 Uhr am Sonntag: Lieferung am Dienstag

3. Gilt der gleiche Lieferplan für alle Produkte?

Ja, dieser Lieferplan gilt für alle Produkte, die auf Lager und zum Versand verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte eine etwas längere Bearbeitungszeit haben können. Dies wird jedoch auf der Produktseite deutlich angegeben.

4. Gibt es nationale Feiertage, an denen dieser Plan nicht gilt? 

Ja, an nationalen Feiertagen gilt unser üblicher Lieferplan nicht. Hier ist eine Liste der nationalen Feiertage, an denen keine Lieferungen stattfinden:

Neujahr (1. Januar)
Königstag (27. April)
Befreiungstag (5. Mai, alle fünf Jahre, beginnend im Jahr 2020)
Christi Himmelfahrt (variiert, meist im Mai)
Erster und Zweiter Weihnachtsfeiertag (25. und 26. Dezember)

Bitte beachten Sie, dass die genauen Daten für einige Feiertage je nach Jahr variieren können.

Auch kann es manchmal um Weihnachten, Sinterklaas und Black Friday herum bei den Lieferdiensten sehr viel zu tun geben. Rechnen Sie dann mit einer extra langen Lieferzeit.

5. Wie werde ich über meine Bestellung und Lieferung auf dem Laufenden gehalten?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen und ein voraussichtliches Lieferdatum einsehen.

6. Was, wenn ich meine Bestellung dringend benötige?

Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig zu bestellen und sicherzustellen, dass dies innerhalb der Bestellzeit von 17:00 Uhr liegt. So können wir die Bestellung rechtzeitig bearbeiten und für eine schnelle Lieferung versenden.

7. Was passiert, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, wird dies auf der Produktseite deutlich angezeigt. Sie können dann wählen, ob Sie benachrichtigt werden möchten, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.

Haben Sie weitere Fragen zu Lieferzeiten oder etwas anderem? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!