Falsches Produkt erhalten?

Das sollte natürlich nicht passieren 😔
Wir lösen das so schnell wie möglich für dich.

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So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktiere uns

Sende uns einfach eine Nachricht und teile uns mit, dass du ein falsches Produkt erhalten hast.

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2. Produkt verpacken

Lege das Produkt möglichst wieder in die Originalverpackung.

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3. Kostenlos zurücksenden

Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenlos 💜

Sende das Paket an:

EasyPets Retouren
Antwoordnummer 50112
3050 VB Rotterdam

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4. Bestätigung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und geprüft wurde, senden wir dir das richtige Produkt zu.

Möchtest du lieber eine Rückerstattung? Das ist natürlich ebenfalls möglich.

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Kostenlose Rücksendung

Ja, Rücksendungen sind bei uns komplett kostenlos.
Wir möchten es dir so einfach wie möglich machen.

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Fragen oder Hilfe benötigt?
Schreib uns einfach eine Nachricht – wir helfen dir gerne weiter 🐾